Viagem

Um em cada três sites de passagens aéreas engana os consumidores

De Bruxelas

08/05/2008 12h46

Um em cada três sites de venda de passagens aéreas na Europa utiliza publicidade enganosa e práticas desleais contra os consumidores, uma situação que a Comissão Européia começou a corrigir com os governos nacionais.

"É inaceitável que um de cada três consumidores que reservam uma passagem de avião seja enganado ou confundido", declarou a comissária européia de Proteção ao Consumidor, Meglena Kuneva.

O estudo da comissão, que envolveu 13 países, se centrou em informações enganosas de preços, na disponibilidade de ofertas e das cláusulas contratuais abusivas nos sites.

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